Skip to content
ข้อกำหนด
san55 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
san55 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจขอบเขต สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราหากมีคำถาม
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
ความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดที่บังคับใช้และขอบเขตความรับผิดชอบ
การใช้งาน san55 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานที่กำหนด และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราไม่รับผิดชอบหากการเข้าถึงถูกจำกัดโดยกฎหมายท้องถิ่น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อบังคับในประเทศของตนเอง สำหรับธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินจะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชีบนมือถือ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมเท่านั้น ไม่ได้แบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ
-
KBank
การฝากและถอนผ่าน KBank บันทึกตามเวลาจริงในระบบ
-
ข้อมูลบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาในระบบที่ปลอดภัย
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ san55 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราควบคุมได้โดยตรงและสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการเปิด ใช้งาน และปิดบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม san55 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในส่วนบัญชีบนมือถือ ข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกมและเนื้อหาที่ให้บริการโดย Pragmatic Play, PG Soft, Bigtime Gaming และ Spadegaming อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนานั้นด้วย ข้อกำหนดของเราควบคุมการเข้าถึง ไม่ใช่กฎของตัวเกม
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มอยู่นอกขอบเขตของข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
ดูแลและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม หรือการตั้งค่าต่างๆ ทั้งหมดนี้เข้าถึงได้จากหน้าบัญชีบนมือถือโดยตรง หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้เองในส่วนที่เปิดให้แก้ไข หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อมูลที่ต้องให้ทีมงานดำเนินการ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในระบบ การร้องขอข้อมูลหรือการแก้ไขบันทึกไว้ในระบบเพื่อความโปร่งใส
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีบนมือถือเพื่อดูประวัติธุรกรรม SCB Easy, KBank และรายการเคลื่อนไหวทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริง
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ต
-
ส่งคำถาม
คำถามเกี่ยวกับข้อมูลหรือนโยบายส่งได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอดำเนินการพิเศษ
หากต้องการปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสำหรับเรื่องกฎหมาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม
-
Live Chat
เปิดหน้าแรกบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมหน้าจอ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่แสดงในส่วนติดต่อเราบนแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารหรือรายละเอียด
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้จากส่วนช่วยเหลือในเมนูบัญชีบนมือถือ
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกจัดการตามมาตรฐานที่กำหนด เราใช้การเข้ารหัสในการรับส่งข้อมูลและจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะส่วนที่จำเป็น
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบมีการยืนยันตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่าน Live Chat
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวส่งได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอในข้อความเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
ข้อกำหนดการใช้งานของ san55 บังคับใช้กับใครบ้าง
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดหรือใช้บัญชีบน san55 การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับในประเทศที่คุณอยู่
ฉันดูประวัติธุรกรรม SCB Easy และ KBank ได้จากที่ไหน
เปิดหน้าบัญชีบนมือถือแล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนผ่าน SCB Easy และ KBank ทั้งหมดแสดงอยู่ที่นั่น พร้อมวันที่และสถานะของแต่ละรายการ
ฉันขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
san55 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติธุรกรรมกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและยืนยันธุรกรรมในระบบของเราเท่านั้น
ฉันขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลเพื่อส่งคำขอปิดบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผลในข้อความ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่แสดงในระบบ
san55 ใช้คุกกี้อย่างไร และฉันจัดการได้หรือไม่
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่อาจมีผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม